Detalles

DESCRIPCIÓN:

El proceso consiste en: Mantenimiento del sistema de archivos y revisión de sectores dañados en el disco duro, eliminación de archivos innecesarios, corrección del registro del sistema, eliminación de virus o software malintencionado o innecesario y por último instalación de actualización del sistema u otro programa que se solicite.

Mejora el rendimiento de las computadoras, actualiza programas y corrige errores. Un buen porcentaje de fallas en las computadoras se corrigen con un mantenimiento. También nos puede detectar fallas en los componentes o anticiparnos antes de que ocurran.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Manejamos pólizas de servicio de soporte técnico para empresas. Este servicio puede ser realizado vía remota
Incluye:

-Antivirus y todos los programas necesarios para su mantenimiento.
-Limpieza de archivos basura y residuos del sistema.
-Mantenimiento y optimización del disco duro.
-Escaneo para eliminación de virus y malware.
-Todas las actualizaciones disponibles de sus sistema y programas.
-Desinstalación de programas innecesarios u obsoletos.
-Diagnóstico del estado de los componentes de su equipo.

DESCRIPCIÓN:

Instalación de programas básicos para el uso de una computadora, como los programas de oficina y antivirus. Nuestro servicio incluye:

Instalación de un antivirus confiable.
Configuración de programas de oficina para abrir archivos en formatos .xlsx, .docx, .doc y .ppt, lo que le permitirá utilizar hojas de cálculo, procesadores de texto y presentadores de diapositivas.
Instalación de codecs de audio y vídeo necesarios para reproducir cualquier archivo multimedia.

Programas de limpieza y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento de su equipo.

Instalación de un programa para abrir archivos PDF.

Actualización de su sistema operativo con las últimas versiones disponibles.

Nuestro servicio de instalación de programas puede realizarse de forma remota, lo que significa que podemos ayudarlo sin importar su ubicación. Estamos disponibles para brindarle asistencia dondequiera que se encuentre.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Manejamos pólizas de servicio de soporte técnico para empresas Este servicio puede ser realizado vía remota.
Incluye:

-El soporte técnico es remoto (para garantizar una rápida solución a tu problema).
-Trabajamos por ticket de servicio.
-Puede probar el servicio con garantía de satisfacción o no pague.
-El costo del ticket sube para casos especiales como migraciones, recuperación de base de datos de empresas o restauración masiva de respaldos pregunte antes de solicitar el servicio.
-También trabajamos con pólizas de soporte técnico mensuales con tickets de soporte ilimitados contáctenos para más información, esta póliza mensual incluye respaldo de sus bases de datos.

DESCRIPCIÓN:

DAM SOLUTIONS se especializa en brindar soporte IT especializado en programas contables. Ya sea que lleves tu contabilidad en Excel o utilices software de contabilidad complejo como CONTPAQi®, CONTROL 2000 (Contafiscal) o ASPEL® (COI, NOI, SAE, BANCOS, EFACTURE) para ayudarte. Nos destacamos en brindar soporte técnico a despachos de contabilidad.

Nuestros ingenieros de soporte están capacitados para resolver cualquier problema relacionado con los programas de Contabilidad, Nóminas, XML en línea, SQL Server, IDSE, SUA, JAVA, configuración de servidores o terminales. Optimiza al máximo y soluciona los problemas en los equipos informáticos de tu despacho contable.

Ofrecemos servicio remoto para garantizar una respuesta rápida y efectiva. Además, brindamos asesoría profesional a contadores.
Sabemos que no todos los despachos contables cuentan con personal de IT, por lo que resolver problemas técnicos de software contable puede resultar tedioso para un contador público.

En DAM SOLUTIONS estamos disponibles para atender clientes de diferentes lugares a través de soporte remoto, lo que garantiza que tu problema sea resuelto como si estuviéramos presentes en tu despacho contable.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Es crucial que tu herramienta de trabajo funcione correctamente, y nosotros garantizamos respaldos de bases de datos y evitamos la pérdida de información valiosa para tus clientes.
Nuestro equipo puede ayudarte a configurar tu software de facturación de manera adecuada, para que el logo de tu empresa aparezca en las facturas. Si deseas personalizar las plantillas de las facturas para que sean únicas y se diferencien de las de tu competencia, no importa si es un problema complejo o solo un detalle, estamos para apoyarte.

Con más de 10 años en el mercado, en DAM SOLUTIONS nos comprometemos a brindar siempre un servicio de calidad y asumir nuestra responsabilidad social al ofrecer soporte en el área de tecnologías de la información. Te invitamos a explorar nuestros servicios de IT, donde podemos ayudarte en diversas áreas.

DESCRIPCIÓN:

En nuestro servicio de instalación y actualización de sistemas operativos, nos encargamos de instalar o actualizar cualquier versión de Windows, Linux o MacOS según tus necesidades. Podemos realizar esta tarea con o sin respaldo de los archivos del usuario. En caso de ser una actualización, nos aseguramos de conservar los programas previamente instalados.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

-La viabilidad de la instalación o actualización del sistema operativo depende de si el equipo cumple con los requisitos necesarios para la versión solicitada.
-Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la licencia del sistema operativo, pero nos encargamos de realizar la activación correspondiente.
-Es importante destacar que este servicio puede presentar cierta complejidad y en algunos casos no es posible realizarlo de forma remota. Sin embargo, estamos comprometidos en brindarte todo el apoyo necesario para llevar a cabo la instalación o actualización de tu sistema operativo de manera eficiente y efectiva.

DESCRIPCIÓN:

Nuestro objetivo es identificar y solucionar cualquier problema causado por el sistema operativo, programas o componentes defectuosos. Utilizamos un método de deducción efectivo que nos permite descartar las causas más simples hasta llegar a las más complejas, garantizando un diagnóstico preciso.

Nuestro equipo de expertos está capacitado para realizar el servicio de diagnóstico tanto de forma presencial como remota, brindándote flexibilidad y comodidad. A través de la asistencia remota, podemos acceder a tu equipo de manera segura y solucionar problemas sin necesidad de desplazamiento físico.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Es importante destacar que, en caso de que la falla sea ocasionada por algún componente en mal estado, el costo de corrección puede variar dependiendo del tipo de reparación o reemplazo necesario. Sin embargo, nos comprometemos a ofrecerte un análisis detallado y transparente de la situación, brindándote opciones y soluciones efectivas.
En resumen, nuestro servicio de diagnóstico y soporte técnico te proporciona la tranquilidad de contar con un equipo de profesionales que identificará y solucionará cualquier problema en tus equipos, ya sea de software o hardware.

DESCRIPCIÓN:

En DAM SOLUTIONS, nos especializamos en encontrar la causa de los fallos en equipos de cómputo. Mediante el uso de un método de diagnóstico selectivo y efectivo, identificamos la raíz del problema y proporcionamos diversas soluciones junto con sus respectivos costos. De esta manera, usted puede tomar una decisión informada y elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Nuestro equipo de expertos en soporte técnico examinará minuciosamente su equipo, tanto a nivel de hardware como de software, para detectar cualquier anomalía o falla. Utilizando herramientas avanzadas y amplios conocimientos, determinaremos la causa del problema y le presentaremos un informe detallado de las posibles soluciones disponibles.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Nos complace ofrecerle la opción de realizar este servicio de manera remota, lo que significa que podemos acceder a su equipo de forma segura y resolver los problemas sin que usted tenga que moverse de su ubicación. Esto brinda comodidad y ahorra tiempo al evitar desplazamientos innecesarios.
Entendemos la importancia de su equipo de cómputo y estamos comprometidos en proporcionarle soluciones efectivas y confiables.

Nuestro objetivo es brindarle un servicio de calidad y asegurarnos de que su equipo vuelva a funcionar de manera óptima.

En resumen, con nuestro servicio de diagnóstico selectivo, encontraremos la causa de los fallos en su equipo de cómputo y le ofreceremos las soluciones adecuadas con sus respectivos costos, todo ello respaldado por nuestro equipo de profesionales en soporte técnico.

DESCRIPCIÓN:

En DAM SOLUTIONS, ofrecemos un servicio completo de instalación de aplicaciones tanto para Windows como para Mac. Nuestro objetivo es proporcionarte el software necesario para maximizar el potencial de tu computadora en diferentes áreas profesionales. Contamos con programas específicos para arquitectos, contadores, ingenieros, diseñadores, editores, puntos de venta, entre otros. ¡Solo pregúntanos por el software que necesitas y estaremos encantados de ayudarte!

Nuestro equipo de expertos se encargará de instalar las aplicaciones de manera correcta y asegurarse de que estén plenamente operativas en tu sistema.

Trabajamos con una amplia variedad de programas reconocidos y de alta calidad para satisfacer tus necesidades específicas en tu área de especialización.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Para brindarte mayor comodidad y flexibilidad, nuestro servicio de instalación de programas puede llevarse a cabo de forma remota. A través de una conexión segura, nuestros técnicos pueden acceder a tu computadora y realizar la instalación sin necesidad de que te desplaces.

Nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado y adaptado a tus requerimientos. Estamos comprometidos en proporcionarte soluciones eficientes y eficaces para que puedas aprovechar al máximo las aplicaciones necesarias en tu profesión.

En resumen, con nuestro servicio de instalación de aplicaciones, podrás contar con el software específico que necesitas para optimizar tu trabajo en diversas áreas profesionales. Confía en nuestro equipo de expertos y déjanos ayudarte a tener las herramientas necesarias para alcanzar el éxito en tu campo.

DESCRIPCIÓN:

En DAM SOLUTIONS, ofrecemos un servicio especializado en la instalación de controladores y software necesarios para el correcto funcionamiento de tu impresora. Independientemente del tipo o marca de impresora que tengas, nos encargamos de configurarla en cualquier sistema operativo que requieras.

Nuestro equipo de expertos en impresoras tiene amplia experiencia en el manejo de diferentes modelos y sistemas, lo que nos permite brindarte una configuración precisa y eficiente.
Nos aseguramos de que tu impresora esté correctamente instalada y lista para mandar a imprimir de manera óptima.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Para tu comodidad, este servicio puede ser realizado de forma remota. A través de una conexión segura, nuestros técnicos podrán acceder a tu sistema y realizar la configuración necesaria sin que tengas que moverte de tu ubicación.

Es importante destacar que, aunque nos especializamos en la configuración de impresoras, no realizamos reparaciones de los equipos en sí. Nos enfocamos en la instalación de controladores y software, así como en el diagnóstico de posibles problemas relacionados con la configuración de la impresora.

En resumen, nuestro servicio de instalación y configuración de impresoras te garantiza una impresión eficiente y de calidad. Confía en nuestro equipo de expertos para tener tu impresora lista para utilizar en cualquier sistema operativo y disfrutar de resultados óptimos en tus trabajos de impresión.

En DAM SOLUTIONS, ofrecemos un servicio especializado de reparación por reemplazo de componentes dañados en tu equipo. Ya sea que necesites cambiar memorias, discos duros, pantallas, tarjetas madre, teclados o fuentes de poder, nuestro equipo de expertos se encargará de realizar el diagnóstico necesario para identificar el componente afectado.
Realizamos las pruebas adecuadas y eficientes para diagnosticar con precisión si algún componente de tu equipo está dañado. Una vez identificado, procedemos con el reemplazo del componente dañado utilizando piezas de calidad y compatibles con tu equipo.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Nos complace ofrecer un diagnóstico inicial sin costo para que puedas tener una idea clara de los problemas que pueda tener tu equipo.

Nuestros técnicos expertos realizarán las pruebas necesarias y te proporcionarán un informe detallado del componente que requiere ser reemplazado.
Nuestro objetivo es brindarte un servicio confiable y eficiente para mantener tu equipo en óptimas condiciones de funcionamiento. Te garantizamos un trabajo profesional y la utilización de componentes de calidad para garantizar resultados duraderos.
En resumen, nuestro servicio de reparación por reemplazo de componentes dañados te ofrece soluciones efectivas y confiables para mantener tu equipo funcionando correctamente. Confía en nuestro equipo de expertos para realizar las pruebas y el diagnóstico preciso, así como para llevar a cabo el reemplazo de componentes de manera profesional.

En DAM SOLUTIONS, ofrecemos un servicio completo de configuración de proyectores y equipos de audio para diversas situaciones, como presentaciones, conferencias, exposiciones y sesiones de películas. Nuestro equipo de expertos se encargará de garantizar que todos los componentes estén correctamente instalados y configurados para brindarte una experiencia audiovisual impecable.

Independientemente del modelo de proyector o equipo de audio que utilices, nos aseguramos de optimizar su rendimiento y garantizar una calidad de imagen y sonido excepcionales.

Nuestros técnicos profesionales realizarán la calibración adecuada, ajustarán los parámetros necesarios y conectarán todos los dispositivos de manera correcta para que puedas disfrutar de una experiencia audiovisual inigualable.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Queremos aclarar que nuestro servicio se centra exclusivamente en el apoyo técnico de configuración, no incluye la renta de equipos. Nos enfocamos en aprovechar al máximo tus propios dispositivos y asegurarnos de que funcionen de manera óptima para tus necesidades específicas.

En resumen, nuestro servicio de configuración de proyector y audio te brinda la tranquilidad de contar con un equipo profesional que se encargará de optimizar todos los aspectos técnicos para lograr una experiencia audiovisual excepcional. Confía en nuestros expertos y disfruta de presentaciones, conferencias, exposiciones o sesiones de películas con un rendimiento impecable en cuanto a imagen y sonido.